| 问题解答 |
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Q1:我要对我的被监护人申请监管,需要提供哪些信息?
我们需要您提供以下信息:
1、派出所出示的监护关系证明;
2、监护人信息表;
3、被监护人信息表;
4、网络游戏未成年人家长监护服务申请表;
请注意:申请表中涉及签名的部分需要手写签名。
Q2:什么情况下需要申请该项服务呢?
在监护人发现被监护人有沉溺腾讯网络游戏的情况下,监护人可向腾讯公司申请发起未成年人家长监护机制。
Q3:为什么我想封我孩子的号那么麻烦?
如果您孩子账号注册的身份证与您提供的信息一致,我们将按与您协商的结果对被监控账号立刻进行处理;若您提供的信息与账号信息不一致,为防止可能由于您提供信息错误,而影响账号实际使用者的利益我们需要进行调查,来判断账号使用者与您的关系。通过上述措施,以帮助我们找到正确的账号,保证您能对孩子真实的游戏账号进行有效的监控。
Q4:你们这项服务收费吗?
这项服务是免费的,我们会在对您提交的信息确认无误后,尽快处理。
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